来源:红星新闻

1月日,红星新闻记者接到一名消费者反映,声称在快手平台上买了一箱茅台系列酒,其购买的价格为近50元/瓶,与官方建议零售价999元/瓶悬殊太大,不知道是真是假。对此,红星新闻记者今天(1月4日)致电茅台打假办。一位工作人员表示,“价格悬殊太大,难以置信。”该人员表示,茅台酒的真假必须要携带实物进行鉴定。

↑消费者提供的酒

消费者反映:

每瓶酒零售近千元 只花了近50元

近日,一位消费者向红星新闻记者反映,自己一直对在快手上买的一箱茅台系列酒心存不安。

据介绍,他于2019年11月10快手平台上,看到某网红销售酒的视频后,就忍不住买了一箱,其价格为298元/箱,一箱共计6瓶。算下来,一瓶酒的价格近50元。“当时看着便宜,同时又是茅台的酒,所以就想购买。”于是,他打开了该网红的快手小店,到并购买了该酒。“整个过程就像在淘宝上购买一样。”

红星新闻记者测试发现,当进入某网红的快手小店后,选中某个商品点击“去购买”按钮时,平台就会自动转入淘宝等该网红的小店内。也就是说,消费者购买的货源,最终就会在淘宝等平台上购买。

↑订单价格

不过,收到酒以后,他就有点后悔了,并且也有了两个疑惑:第一、茅台酒的生产地是贵州,但邮寄的地点却在北京园区。该网友在给红星新闻记者发来的快递照片中显示有“北京园区”的字样。第二、购买价格与零售的价格悬殊实在太大。红星新闻记者通过扫描该网友发来酒瓶身上的防伪码看到,该酒的建议零售价为999元/瓶。

↑建议零售价

↑消费者提供的酒邮寄地址显示来源于北京园区

这名消费者告诉红星新闻记者,前段时间,他打开了其中的一瓶,让一位朋友喝了,“从现在来看,至少这个酒喝后还没有产生不良影响。”

该消费者给红星新闻记者发来的图片显示,酒瓶上印有“茅乡原浆15”的字样,为浓香型白酒、酒精度为52度、净含量为500ml,其生产商为贵州茅台酒厂(集团)酒业有限公司。

“便宜没好货啊!这么便宜的酒真的担心其真假。”对此,该网友也不知道该怎么办。

↑消费者提供的酒

茅台打假办:

价格悬殊太大 建议到消协维权

那么,该消费者买的酒到底是真是假呢?

红星新闻记者通过查阅天眼查发现,贵州茅台酒厂(集团)酒业有限公司成立于2005年,注册资本为2700万,注册地址为贵州省遵义市仁怀市茅台镇,经营范围有酒、白酒、其他酒(配制酒)生产、销售等。天眼查显示,该公司的大股东为中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司。

今天(1月4日)上午,红星新闻记者以消费者的身份致电了茅台酒打假办。一位工作人员告诉红星新闻记者,要辨别购买茅台酒的真假,可以从酒瓶身上的防伪标识上进行辨别。不过,该工作人员说,即使通过防伪标识扫出具体信息也不能辨别其真假,“茅台具有一个综合的防伪体系,必须要通过实物才能鉴定。”该工作人员说,目前,每个省区都有一个服务点,如果有疑问可以致电询问相关事宜。

红星新闻记者又以消费者的身份,致电了茅台酒打假全国免费电话。一位工作人员告诉红星新闻记者,由于茅台系列酒有上千个品种,所以暂时不能确定网友所购的酒是否是上述生产商生产的。而对于记者在其暂时未查到上述酒的问题,该工作人员称,“不可能将所有生产的酒都展示出来。”

不过,在知晓了悬殊的价格后,该名工作人员也感到惊讶。“价格悬殊怎么可能这么大呢?”该工作人员建议,遇到这种情况,可以到当地的消费者协会求助,“茅台集团不对个人购买的酒进行鉴定,也不对个人购买的酒出鉴定报告。”

贵州茅台酒厂(集团)酒业有限公司的一位经销商在接受红星新闻记者采访时透露,该公司在以前曾生产过上述酒。“只是以前贴的是茅台的牌子而已。”该经销商说, “这个酒已经不是我们公司的主推产品。”而对于价格问题,该经销商认为,价格只是产品在市场的一个标杆,毕竟酒的价格没有一个衡量标准,更多的是反映商家的期望。“茅台系列酒低至几十元、高至上千元等均有。”该经销商说。

↑快手官方发布的治理通知

快手方暂未给予回复

曾发布治理酒类销售通知

红星新闻记者查询发现,像这位购买茅台酒的消费者一样,在快手上买酒出现价格悬殊等问题的新闻不在少数。

为此,有网友也通过微博称:快手从2019年12月1日开始限售茅台和五粮液。红星新闻记者在该网友附上的一张标题为《关于茅台、五粮液商品限售通知》的图中看到,为保障消费者购物体验及合法权益,快手电商暂不接受商家自行上架五粮液、茅台等品牌酒类,并将展开专项治理,请各位商家在1月日前完成自查并及时下架,逾期未完成的由平台统一执行下架处理。

通知的落款日期为2019年12月1日,落款名字为“快手电商”。同时,一位署名为“快手卖货助手”在其通知下留言,强调了专项治理的内容,并引来部分网友的点赞和评论。对此,上述网友直接点评到,“官方早该下狠手了。”

那么,上述情况是否属实呢?快手为何要对其进行治理?目前成效呢?红星新闻联系快手相关工作人员,截至记者发稿时,对方未给予具体回复。不过,1月日晚上,红星新闻记者发现,署名为“快手卖货助手”的快手号,在快手视频中发布了上述通知的图片版,其时间显示为天前。资料显示,该账号为快手电商官方账号。1月4日下午,记者通过微博查询快手卖货助手账号,发现已无法查看。

↑快手卖货助手的微博已经被封

各方声音:

商家支持治理 专家建议“健全制度”

一位在快手上专职卖酒的商家,在接受红星新闻记者采访时表示,自己在快手号上看到过上述通知。

“对我们的影响不大,毕竟我们在平台上销售不多,主要是靠线下销售。”该商家说,自从年前在快手上卖茅台系列酒以来,消费者更倾向购买500元以下的酒,而对飞天茅台等需求较少。

该商家透露,每月在快手上销售的茅台系列酒在100多瓶左右。“这样也好,整顿了平台,保障了消费者的权利。”该商家说,虽然短期内较小的影响了自己的销售生意,但从长期来看,“如果快手在合适时机再上架酒时,届时就会利于以后我们更好地卖酒。”

北京总裁读书会联合创始人肖竹青在接受红星新闻记者采访时表示,快手由于以前曾在内容等方面出现过问题,所以这几年一直在加强严管控制。与此同时,很多名酒都不允许在快手等平台上销售。“快手已经封了包括快手卖货助手微博等违规账号,我相信,各种售卖假冒伪劣产品的机会将会越来越小甚至最终失去。”肖竹青建议,快手在加强整治的同时,一定要从源头上开始,健全各项制度,确保上述违规行为不再发生,从而更好地保障消费者的合法权益。

根据公开媒体的报道,红星新闻记者发现,在快手平台曾发生多起质量问题事件。针对质量问题,快手也加大了整治力度,相继发布了一批违规用户通报。

天眼查显示,快手是由北京快手科技有限公司开发,该公司于2015年成立。根据其显示,在该平台上每天有数百万的原创视频,2016年4月时总用户数突破了亿。在快手平台上,红星新闻记者初步统计发现,在所有用户中,带有“卖酒”两字的用户达00多人。

红星新闻记者 李伟铭 李晨 图为受访者提供

编辑 潘莉

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Comment list 共有 20 条评论

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上述情况是否属实呢?快手为何要对其进行治理?目前成效呢?红星新闻联系快手相关工作人员

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”该商家说

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价格只是产品在市场的一个标杆

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“如果快手在合适时机再上架酒时

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红星新闻记者以消费者的身份致电了茅台酒打假办

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该网友也不知道该怎么办

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要辨别购买茅台酒的真假

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价格只是产品在市场的一个标杆

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今天(1月4日)上午

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“价格悬殊太大

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同时

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“不可能将所有生产的酒都展示出来

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酒瓶上印有“茅乡原浆15”的字样

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通知的落款日期为2019年12月1日

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致电了茅台酒打假全国免费电话

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遇到这种情况

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在快手平台上

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保障了消费者的权利

周公解梦梦见掉头发 25 minutes ago 回复TA

茅台酒的真假必须要携带实物进行鉴定

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